为进一步规范员工礼仪,增强员工自身素质,提升企业形象,推动公司做好全国文明单位创建工作。8月5日,电仪公司组织机关20余名管理人员在茂陵举办办公室文明礼仪专题培训。
培训以视频讲解方式展开,内容包括仪容仪表、言谈举止、着装要求、接待礼仪、与同事相处礼仪、上下级关系协调、其他礼仪规范等内容,使参训人员加深了对礼仪知识的理解,掌握了许多具有实用性的社交礼仪知识,加强了相互了解与沟通,得到参训人员一致好评。
基层单位机关各科室作为服务一线职工的窗口,管理人员的工作形象、工作作风、服务质量优劣,很大程度上影响整个企业形象。崇尚礼仪,不仅是时代潮流,更是提升企业竞争力的现实所需。掌握一定的礼仪规范,从个人角度来看,有助于提高自身修养。从企业角度说,不仅能更好塑造企业形象,提高客户满意度,并能最终达到提升企业经济效益和社会效益的目的。
通过此次培训,大家纷纷表示,作为化建公司一员,更应该提高站位,转变工作作风,提高服务质量。作为机关工作人员,要更加全面、系统地掌握公务礼仪和生活礼仪,内强素质、外树形象,更好地展示礼仪、展现文明,不断提升服务一线和广大职工的工作能力,以实际行动为公司创建全国文明单位做出新贡献。(刘岩)