12月7日至12月15日，在公司党委委员、工会主席陈哲的带领下，公司工会赴陕北、内蒙、山东3个区域的8个在建项目多措并举，开展职工代表巡视、后勤服务质量满意度测评和一线职工诉求变化调研，掌握一线干部职工的的思想动态、纾解职工情绪、推进职工权益保障工作。

公司工会上半年对陕北区域项目开展了职工思想动态调研结束后，对于职工反应强烈的、具有代表性的问题及时进行了整理，形成专题调研报告，并推动召开工会联席会议，工会向行政班子进行汇报和沟通，形成初步意见后，公司党委高度重视，专门列入在党委会议题讨论，加速推动工人岗转技术质量管理岗工作，同时在一线职工高温补贴、技术管理人员自购电脑补贴发放，职工体检方式多样化组合、职工食堂分流供餐管理、丰富职工业余文化生活等方面工作进行明确要求，取得实质性进展，随后公司工会专门下发会议纪要向基层单位、项目部予以告知，引起一线职工的共鸣。

此次，公司工会又进一步调整工作思路，优化工作方案，将测评、巡视、调研工作相结合，不断丰富工作内容、提高工作质量和效率。一是对上半年已进行调研、干部职工队伍较为稳定，职工意见能够常态化解决的陕北区域，以后勤满意度测评为主，重点关注后勤服务质量的改进提升情况；二是验证职工在日常反映的问题后勤单位与项目部的整改情况；三是下半年巡视调研工作侧重于省外项目，对省外施工区域相对集中、工会上半年调研触角未涉及的内蒙、山东区域进行延伸，采取人文化的“三走进”——走进职工餐桌、走进职工岗位、走进职工宿舍方式倾听职工心声，收集职工合理诉求。通过本次巡视，一线职工对新一届工会委员会创新工作思路、转变工作作风、直面问题代言、坦率真诚交流予以较高评价，对于上半年的取得的成绩也给与充分肯定。特别是，所到项目部干部职工对公司党委、工会11月30日组织的“主题日活动”和“加油我们的化建”职工文艺晚会给与高度评价，大家纷纷表示在线观看了节目很激动，更为作为化建人而骄傲，活动起到了凝聚精神、鼓舞士气的作用，希望公司党委、工会多组织此类活动，更希望工会能够带文艺节目来项目现场慰问。

工会联动食堂管理处会商问题，逐项目提出解决措施，取得明显成效。上半年后勤服务质量满意度测评过程中，工会主席陈哲就明确指出，工会不仅是公正做好“裁判员”，更要会同食堂管理处，一起寻找职工反应问题的根源和解决方法，共同想办法解决实际问题，不能“一测了之”。通过巡视发现，工会在一线建立的后勤服务义务监督员机制，将职工日常反映问题消化在初发时刻；食堂管理处也积极跟进，及时调整工作思路，聘请专业餐饮培训师分两次赴各项目食堂进行菜品花样及质量提升，在各项目逐步设立服务二维码，实现了良好的互动和问题立改局面。

经测评统计，延518项目、榆能化填平补齐项目食堂测评得分较上半年平均值分别提高17.87分和26.92分，供餐水平得到大幅提升；在首次测评的如大保当（含榆林化学项目和榆神能化项目）、潍坊弘润项目食堂测评分数分别为76.48分和87.76分，均处于良好级别。本次测评后，公司工会继续采用问题整改通知单方式，对各项目职工食堂存在的问题向广大职工进行书面通告，提出整改要求和时限，随后继续予以跟进验证。

触角向省外区域延伸，以巡视和调研方式全方位收集职工合理诉求，充分展现工会关怀。

一是在内蒙久泰、山东区域凯瑞英、万德化学、潍坊弘润、青州中化弘润苯乙烯共5个项目召开座谈会，职工对关乎切身利益的休假制度、休假路费、体检、食宿条件改善等方面进行讨论，在部分职工对公司政策、制度理解有偏差或不到位的情况下，工会对公司相关制度规定进行解读和说明，进一步消除了职工的误解和抵触。同时，对职工提出的一时难以解决、具有代表性的问题，工会也认真记录带回公司向公司行政予以反映，研究解决。二是对各项目人文化关怀措施执行是否到位进行巡视，如大保当（含榆林化学项目和榆神能化项目），职工反映冬季洗碗池附近积水成冰存在安全隐患，工会建议设立警示牌、撒盐融雪融冰等措施予以改善，并在后期继续跟进整改情况；巡视中发现部分项目一线职工生活环境人文化关怀措施得力，如延518项目、内蒙久泰项目部、万德化学项目，潍坊弘润项目重视人文化关怀，采取系列措施改善职工生活环境和条件，得到职工的热烈拥护。三是巡视前工会从职工微信平台得知延518项目外协人员三公司张恒亮年幼女儿大面积因意外烫伤，由于工期紧，选择坚守一线的感人事迹，公司工会立即联动三公司分会探望职工家属和孩子，巡视途中陈主席还专程到张恒亮宿舍看望本人，了解孩子恢复情况，让周围职工感受感动。

本次测评调研工作时间安排紧凑，工会在不耽误施工一线生产的前提下，9天走访8个工地，白天赶路，晚上利用工余时间与干部职工座谈、统计问卷、分析测评数据，对职工提出的合理诉求逐项讨论协调，于次日向职工作出答复意见通报，进一步为职工办好事、办实事。随后，公司工会将职工意见和建议形成专题调研报告，再次推动召开工会联席会议向行政班子予以汇报，对于代表性问题进行研究。公司工会将进一步发挥“桥梁和纽带”作用，以更高的工作热情保障职工合法权益，起到凝聚人心为中心工作助力护航的作用。