为进一步畅通职工诉求渠道，加强与职工的密切联系，有效维护职工合法权益、接受职工客观如实问题反映，在公司党委支持和继续坚持每月领导接待日制度的同时，自5月10日起，化建工会主席电子信箱正式开通，为职工反映诉求打开方便之门。

工会主席电子信箱地址为：hjghzxyx@163.com

公司工会一直把为职工办实事、做好事、解难事作为工作重点，不断探索为广大职工服务的新途径。工会主席电子信箱受理范围为包括，对公司发展战略、管理方针政策、经营方略、规章制度、民主管理、职工文化建设及工会建设等方面合理建议及意见；对影响职工生产生活、劳动保护、职业健康、后勤服务管理等反映的突出问题、处理意见或建议等；反映基层分会工作不力，工会干部作风漂浮、服务意识冷漠，接收处置职工合理诉求漠然等问题；反映其他侵害职工合法权益的问题。

广大职工在来信时需注意，首先是来信内容应简明扼要，信件标题要点明主要问题，内容应说清问题情况。反映问题一事一投，避免重复投信，超出信箱受理范围的信件，工会将不便收处，并严格遵守法律法规和社会公德，客观如实反映情况，禁止捏造、歪曲或扩大事实影响；其次是不可用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信，信件正文书写完毕后，可以随信发送附件。（附件可以是文档、图片、音频或视频）；来信时可以实名或匿名，但提倡实名写信，留存联系方式，以便同来信人进行深入沟通，及时答复反馈处理情况，来信人信息将会受到严格保密。

对于职工来信反映问题，公司工会办公室将设专人定期对收到的电子邮件进行分类、整理，提出拟办意见，填写《工会主席电子信箱受理情况登记表》，统一汇总提交审核或者转办相关业务部门，并跟进督办后答复来信人，一般信件处理回复时限为30日内，情况复杂的将适当延长办理时限；来信人信息将会受到严格保密，对未征得来信人同意且未得到批准，泄露来信人信息的将予以处理。

开通工会主席电子信箱，将有效协助公司党政协调解决职工关注的热点难点问题，切实维护职工合法权益，为促进企业内部和谐、队伍稳定起到积极作用。（刘洋辰）